В этом году Samsung откроет 50 специализированных сервисных центров по ремонту смартфонов Galaxy

May 20, 2023

Этим летом открылись первые ремонтные мастерские.

Эйб Ким, специалист по ремонту uBreakiFix, тестирует камеру телефона Galaxy.

Ваш телефон Samsung сломался — возможно, ваш экран треснул после падения, или ваша батарея не держит заряд, независимо от того, какой кабель вы используете. Какой бы ни была проблема, вам необходимо устранить ее как можно скорее — так где же вам ее починить?

В четверг Samsung объявила, что назначит 50 существующих магазинов uBreakiFix ведущими центрами ремонта Samsung. В этих флагманских магазинах, которые компания незаметно открыла в Хьюстоне, Лос-Анджелесе и ряде других крупных городов, будет представлено специализированное ремонтное оборудование и расширенный ассортимент запчастей, что позволит быстрее устранять неполадки и брать на себя больший объем ремонта мобильных устройств Samsung Galaxy, таких как Galaxy. С23 Ультра.

Вот что все это значит для вас, особенно если вы живете рядом с одним из этих специализированных ремонтных центров Samsung и вам необходимо починить свое устройство. И вот что вам нужно знать о защите личной информации на вашем телефоне, когда вы передаете его специалисту по ремонту, и о том, как вы даже можете заставить специалиста по ремонту приехать к вам.

Узнайте больше о лучших телефонах Samsung 2023 года и о том, чего ожидать от Galaxy Z Fold 5.

Еще в 2018 году Samsung впервые заключила партнерское соглашение со службой ремонта uBreakiFix, чтобы обеспечить однодневный персональный уход за поврежденными и сломанными устройствами Galaxy. Пару лет спустя, в 2020 году, uBreakiFix запустила услугу We Come to You, которая звучит именно так: техник приезжает туда, где вы находитесь, будь то дома, на работе или в кафе, и чинит ваш телефон за вы в передвижном ремонтном фургоне.

Новые флагманские ремонтные центры Samsung, о которых было объявлено в четверг, призваны развивать это партнерство и помогать техническим специалистам быстрее ремонтировать смартфоны Galaxy, а также расширять спектр ремонта, который они могут выполнить. Эти специализированные магазины размещены в uBreakiFix магазинами Asurian. Asurion, поставщик страхования и гарантий для устройств, приобрел uBreakiFix в августе 2019 года.

Каждое флагманское предприятие получит специализированное оборудование, детали и обучение от Samsung, чтобы помочь улучшить процесс ремонта всех смартфонов Galaxy, таких как серия Galaxy S23, будущих складных устройств, таких как Galaxy Z Fold5 и Z Flip5, и даже устройств специального выпуска, таких как Galaxy S23. Тактическое издание. Марк Уильямс, глава Samsung Care, рассказал мне, что во флагманских магазинах будет увеличен инвентарь для ухода за всеми устройствами, даже редкими.

Уильямс также упомянул, что в этих флагманских магазинах будут реализованы пилотные инициативы, такие как новые виды ремонта, прежде чем они будут распространены по всей стране среди других авторизованных поставщиков услуг Samsung.

Как будто поломка вашего телефона и его ремонт — это недостаточно головная боль, вы можете беспокоиться обо всех данных на вашем телефоне, когда передаете свое устройство специалисту по ремонту.

Если вы ремонтируете свой телефон в семейной мастерской по ремонту телефонов, они могут попросить ваш PIN-код или пароль учетной записи, чтобы провести диагностику или выполнить ремонт. Поскольку ваши учетные данные находятся в чужих руках, всегда существует вероятность того, что к вашей личной информации (например, номерам кредитных карт и личным фотографиям) получит доступ посторонний человек.

Именно поэтому Samsung внедрила режим обслуживания, который позволяет вам создать на телефоне отдельный профиль, исключающий все ваши фотографии, видео и заметки. Он очень похож на ваш телефон, когда вы его настраиваете впервые, с только базовым доступом к предустановленным приложениям.

Если вы передадите свой телефон с включенным режимом обслуживания специалисту по ремонту, он сможет получить доступ к настройкам, необходимым для выполнения ремонта, не требуя вашего пароля или PIN-кода. Как только они закончат, они вернут вам телефон, и вы сможете ввести свой PIN-код, чтобы вернуться к своему обычному профилю с фотографиями, видео, приложениями и многим другим.

Чтобы включить режим обслуживания, перейдите вНастройки>Уход за аккумулятором и устройством>Режим обслуживания